WhatsApp Cloud API · Oficial Meta

Atendimento no WhatsApp profissional, sem complicação.

Centralize toda a conversa com seus clientes em um só painel. Vários atendentes, setores, campanhas em massa, relatórios e PIX automatizado — tudo conectado ao seu número WhatsApp Business oficial.

Começar grátis por 30 dias → Ver planos

Mande um e-mail para contato@capyone.com.br que liberamos seu acesso. Sem cartão de crédito.

capyone.com.br

Fila (4)

Maria Silva

Quero saber sobre o pedido...

João Costa

Bom dia, posso parcelar?

Ana Lopes

Obrigada!

Maria Silva

+55 11 99999-0000

Oi, queria saber sobre o pedido #1234

Olá Maria! Já estou verificando 🔍

Foi enviado ontem, chega quinta ✓✓

Perfeito, obrigada!

Digite uma mensagem...

✓✓ entregue · ✓✓ lido

Pare de perder cliente por mensagem não respondida

🤯

WhatsApp pessoal vira bagunça

Vários atendentes em um celular, mensagens sumindo, cliente sem retorno.

⏱️

Sem controle de quem fez o quê

Não dá pra saber quem atendeu, quanto demorou nem como o cliente avaliou.

🚫

Risco de banimento

Disparos pelo WhatsApp comum derrubam seu número. Use a API oficial e durma tranquilo.

Tudo que sua operação precisa

Recursos que já vêm prontos

💬

Chat multi-atendente

Vários atendentes simultâneos, cada um vendo só os tickets do seu setor.

🏢

Setores e fila

Vendas, Suporte, Financeiro... O cliente escolhe pelo menu, o ticket vai pro setor certo.

🤖

Mensagens automáticas

Boas-vindas, fora de expediente, transferência, encerramento — tudo personalizável.

📢

Campanhas em massa

Dispare para grupos, etiquetas ou listas. Texto, imagem, documento. Com agendamento.

✓✓

Tracking de entrega

Veja quem recebeu, quem leu e quem não foi entregue, com data e hora exata.

⭐

Pesquisa CSAT

Avaliação automática 1 a 5 estrelas após cada atendimento.

📊

Relatórios completos

Tickets por atendente, tempo médio, satisfação, exportação CSV e PDF.

🏷️

Etiquetas de contato

Classifique seus clientes (VIP, Inadimplente, Lead) e segmente campanhas.

📱

Funciona no celular

Painel responsivo + instalável como app no iPhone e Android.

🔒

Auditoria completa

Toda ação é registrada com usuário, data, IP — para LGPD e compliance.

💸

PIX automatizado

Renovação da licença na hora que o PIX cai. Sem comprovante manual.

🎨

Sua identidade visual

Logo, cores, nome do sistema, cor da sidebar — tudo personalizável.

🗂️

Kanban personalizável

Cada atendente organiza os próprios tickets em colunas com nome e cor à sua escolha, arrastando e soltando.

🤖

Agente de IA

Disponível no plano com Agente de IA: resolve pedidos simples (reset de senha, boleto, etc.) antes de cair pro atendente humano.

Preço justo

Escolha como pagar

Mesmo recurso em todos os planos. Quanto mais tempo você adianta, mais barato fica o mês.

Mensal

R$ 50 /mês

Total: R$ 50,00

Pague mês a mês, sem fidelidade.

Testar grátis

Economize 10%

Trimestral

R$ 45 /mês

Total: R$ 135,00 · 10% off

3 meses por R$ 135 — economia de R$ 15.

Testar grátis

Mais escolhido

Semestral

R$ 40 /mês

Total: R$ 240,00 · 20% off

6 meses por R$ 240 — economia de R$ 60.

Testar grátis

Melhor preço

Anual

R$ 35 /mês

Total: R$ 420,00 · 30% off

12 meses por R$ 420 — economia de R$ 180 (≈ 3,5 meses grátis).

Testar grátis

Com Agente de IA

Quer que a IA resolva sozinha o que for simples?

O plano com Agente de IA inclui tudo do plano padrão + um agente que responde o cliente automaticamente (reset de senha, segunda via de boleto, e o que você configurar) antes de cair pro atendimento humano.

Mensal + IA

R$ 100 /mês

Total: R$ 100,00

Pague mês a mês, sem fidelidade.

Testar grátis

Economize 10%

Trimestral + IA

R$ 90 /mês

Total: R$ 270,00 · 10% off

3 meses por R$ 270 — economia de R$ 30.

Testar grátis

Mais escolhido

Semestral + IA

R$ 80 /mês

Total: R$ 480,00 · 20% off

6 meses por R$ 480 — economia de R$ 120.

Testar grátis

Melhor preço

Anual + IA

R$ 70 /mês

Total: R$ 840,00 · 30% off

12 meses por R$ 840 — economia de R$ 360 (≈ 3,5 meses grátis).

Testar grátis

Sob medida

Configuração Inicial Profissional

Deixe que a gente configura tudo pra você. Assim que a Meta liberar seu número, seu atendimento já fica pronto pra rodar — sem dor de cabeça.

R$ 297 · pagamento único

✓ Verificação da sua empresa na Meta (passo a passo junto com você)
✓ Conexão do número WhatsApp Business à API Oficial
✓ Cadastro de até 5 atendentes com suas permissões
✓ Configuração dos horários de atendimento
+ 5 itens

Sob medida

Personalização Avançada

Projeto sob medida para necessidades específicas da sua operação.

R$ 1.500 · pagamento único

✓ Integração com seu ERP / CRM / sistema próprio
✓ Relatórios personalizados
✓ Campos extras no cadastro de contatos e tickets
✓ Automações customizadas
+ 3 itens

Como começar em 3 passos

Cadastre-se

Crie sua conta em 30 segundos. Você ganha 30 dias grátis pra testar tudo.

Conecte seu WhatsApp

Use o tutorial passo a passo ou contrate a Configuração Inicial (R$ 297) e a gente faz tudo pra você.

Atenda profissional

Cadastre seus atendentes, defina horários e comece a usar.

Perguntas frequentes

Você precisa de um número (pode ser celular ou fixo) ainda não conectado ao app WhatsApp comum. A verificação na Meta é simples e a gente te orienta — ou você contrata a Configuração Inicial e a gente faz junto com você.

Não há limite do nosso lado. Quem limita é a Meta: contas novas começam com 1.000 conversas/dia e escalam para ilimitado conforme você envia com qualidade.

Não. Você paga por mês, trimestre, semestre ou ano. Cancela quando quiser e mantém acesso até o fim do período pago.

Sim! O painel é responsivo e pode ser instalado como aplicativo no iPhone e Android (PWA), com a sua marca.

Pelo PIX direto no painel. A licença é renovada automaticamente no instante em que o PIX cai — sem precisar enviar comprovante.

Token do WhatsApp é criptografado, todas as ações são auditadas, backup diário e infraestrutura em conformidade com LGPD.

Pronto pra organizar seu atendimento?

30 dias grátis. Sem cartão. Sem compromisso. Você só paga se gostar.